大和一が誇る充実のサービス

ビビホーム大和一ではご購入の前後もしっかりお客様をサポートいたします。
詳しくは、スタッフまでお問い合わせください。


返品交換について

サイズが合わなかったら

どうなるのかしら・・・?

大和一にお任せください!

万一、お買上げ商品のサイズ・イメージがお部屋にあわない場合(未使用品に限り)お買上げ1週間以内であれば返品交換お受けいたします。配送商品はキャンセル料金が発生します。

販売担当者がしっかりサポートします。
お部屋のサイズやイメージを充分ご確認の上、ご契約をお願い致します。

また、「オーダー品・ベット・寝具・トイレ用品など衛生用品」は対象外とさせて頂きます。
予めご了承下さい。

アフターフォローについて

不具合があったらどうしよう?

大和一
大和一

大和一にお任せください!

ベテランスタッフ監督の下、アフターフォロー体制を整えています。当社お買い上げで現在ご使用中の家具をはじめ、他店でお買い求めの家具でも不具合が生じてお困りの時は、ご相談ください。

取り置きサービスについて

引っ越しはまだ先なんだけど・・・

大和一にお任せください!

お引越しなどの理由ですぐにお届けできない場合には、最長3ヶ月間お預かりいたします。(一部お預かりできない商品もございます。)

保証期間について

家具の不具合って

使ってみないとわからない・・・

大和一
大和一

大和一にお任せください!

通常の使用において不都合、故障が発生しました場合は、お届け日より1年以内のご連絡をいただけましたら責任をもって無償にて修理・交換させていただきます。(但し、メーカー保証期間が設定されている商品につきましては、その期間に順じます)

引き取りサービスについて

今使ってるの、どうしよう・・・

大和一にお任せください!

現在お使いで買い替えによってご不要になる家具の引き取りもご相談承っております。
商品配達時にお買い上げ1点につき同等の家具1点を有料にてお引き取りいたします。

カーテン採寸は無料

カーテンって長さは

これで合ってるのかな・・・

大和一
大和一

大和一にお任せください!

「ホントにこれであってるのかな・・・」
慣れない採寸でご不安のお客様は遠慮なくご相談ください。有料にて採寸に伺います。

お支払方法について

大金を持ち歩くのは不安ね・・・

大和一にお任せください!

ご安心ください。現金の他、各種クレジットカード決済に対応しております。